• Zarządzanie zobowiązaniami wynikającymi z umów SLA z dostawcami IT, w tym:
• odpowiedzialność za jakość i koszty usług,
• odpowiedzialność za proces dostarczania i rozliczania usług,
• obsługa umów na kluczowe usługi IT: zamówienia, zmiany w umowach, negocjacje nowych,
• planowanie i rozliczanie budżetu dla portfela umów.
• Zarządzanie ryzykami dla powierzonego portfela umów, w tym:
• regularne analizy ryzyk i związane z tym raportowanie,
• koordynacja audytów i czynności kontrolnych,
• egzekucja akcji naprawczych wobec dostawców IT.

• wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki lub pokrewne.
• doświadczenie w samodzielnym zarządzaniu usługami IT kluczowymi dla przedsiębiorstwa (mile widziane - w branży finansowej)
• doświadczenie w samodzielnym zarządzaniu outsourcingiem IT 
• głęboka, praktyczna znajomość dobrych praktyk i standardów w obszarze zarządzania usługami IT (np. biblioteki ITIL)
• doświadczenie w procesie negocjacji umów na usługi IT
• samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w ciągłe doskonalenie siebie i procesów
• umiejętność efektywnego zarządzania relacjami z klientami biznesowymi i dostawcami
• umiejętność przestrzegania zasad poufności i bezpieczeństwa danych
• język angielski w zakresie sprawnej komunikacji werbalnej i pisemnej 

Mile widziane:

• certyfikacje w zakresie znajomości biblioteki ITIL: ITIL Service Manager (lub odpowiadający)
• znajomość wymogów regulacyjnych z obszaru IT w sektorze finansów (Rekomendacja D, DORA)
• zarządzanie projektami w obszarze implementacji usług IT

• zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie wielokrotnie wyróżnianej znakiem HR Najwyższej Jakości
• elastyczne godziny pracy oraz pracę w modelu hybrydowym (średnio 8 dni w miesiącu pracujemy z biura w Gdańsku zlokalizowanego przy ul. Norwida/Garnizon)
• możliwość udziału w licznych szkoleniach i działaniach rozwojowych oraz wolontariacie
• inicjatywy promujące zdrowy tryb życia oraz programy poprawiające samopoczucie i komfort np. badania profilaktyczne w biurze, akcje sportowe 
• pracę w otwartej kulturze, opartej na współpracy, wzajemnym szacunku oraz zaufaniu (ponad 90% naszych pracowników uważa Bank za dobre miejsce pracy)
• bezpłatny parking dla pracowników, zniżki na kulturę np. bilety do teatru, Program Poleceń Pracowniczych
• atrakcyjny pakiet benefitów, obejmujący m.in. Pracowniczy Program Emerytalny 3,5%, ubezpieczenie na życie Generali, prywatną opiekę medyczną Medicover, świadczenia świąteczne, system kafeteryjny MyBenefit
• w naszych biurach znajdziesz też kącik z herbatami sezonowymi, świeże owoce, biblioteczkę z literaturą - nie tylko branżową 😊

Bank BPH to wyjątkowe miejsce. Wierzymy, że ludzie są najważniejsi w organizacji. Dzięki nim zmieniamy się, doskonalimy i realizujemy cele. Tworzymy środowisko pracy oparte na szacunku i zaufaniu, w którym każdy może być sobą i rozwijać się niezależnie od płci, rasy, religii, poglądów politycznych, tożsamości seksualnej. Budujemy kulturę włączającą różne grupy społeczne, pracujemy w międzypokoleniowym zespole, w którym wymieniamy się doświadczeniami, pomysłami i inspirujemy się nawzajem. 

Klauzula informacyjna 

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) – dalej RODO informujemy, iż:

1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank BPH S.A. z siedzibą w Gdańsku, przy ul. C. K. Norwida 1, 80-280 Gdańsk (dalej:“ Bank BPH”). Z administratorem można się kontaktować pisemnie na podany adres siedziby lub w sposób podany na stronie www.bph.pl;

2) kontakt z inspektorem ochrony danych w jest możliwy drogą elektroniczną, kierując prośbę na adres [email protected] lub pisemnie. Dane inspektora dostępne są na stronie internetowej: www.bph.pl:

3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, na podstawie:

- art. 6 ust. 1 lit. a) RODO i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO (tj. wyrażonych przez Panią/Pana dobrowolnych zgód) oraz

- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (tj.; przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Bank BPH, np. dochodzenia roszczeń związanych z procesem rekrutacji);

4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być inne podmioty z Grupy GE, w tym General Electric Company (41 Farnsworth Street, Boston, MA, USA 02210) oraz inne osoby trzecie będące zewnętrznymi podmiotami świadczącymi na rzecz Banku BPH lub podmiotów z Grupy GE usługi związane z realizacją procesów rekrutacji;

5) Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego. W tym zakresie nie został stwierdzony przez Komisję Europejską odpowiedni stopień ochrony w drodze decyzji, ale dane będą odpowiednio zabezpieczone za pomocą wiążących reguł korporacyjnych przyjętych w ramach grupy kapitałowej General Electric, do której należy Bank BPH, zatwierdzonych przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Może Pan/ Pani uzyskać kopię danych osobowych przekazywanych do państwa trzeciego kierując prośbę drogą elektroniczną na adres mailowy [email protected] lub pisemnie; 

6) Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres do czasu zakończenia rekrutacji, o ile wcześniej nie odwoła Pani/Pan swojej zgody. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów przyszłych procesów rekrutacyjnych, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej niż przez okres 36 miesięcy od dnia złożenia przez Panią/Pana dokumentów rekrutacyjnych, o ile wcześniej nie odwoła Pani/Pan swojej zgody. W przypadku roszczeń powstałych w związku z procesem rekrutacji Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres potrzebny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami;

7) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem. Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie pisemnej lub elektronicznej na adres mailowy [email protected];

8) ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;

9) podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla celów związanych z przeprowadzeniem procesów rekrutacyjnych. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości rozpatrzenia Pani/Pana kandydatury w procesach rekrutacyjnych;

10) Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. 

Ponadto informujemy, iż dla zapewnienia bezpieczeństwa pracowników, ochrony mienia oraz zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić Bank BPH na szkodę, Bank BPH wprowadził szczególny nadzór nad terenem zakładu pracy w postaci środków technicznych umożliwiających rejestrację obrazu (monitoring). Monitoring nie obejmuje pomieszczeń, które nie są przeznaczone do wykonywania pracy, w szczególności pomieszczeń sanitarnych. Nagrania obrazu Bank BPH przetwarza wyłącznie do celów, dla których zostały zebrane i przechowuje przez okres nieprzekraczający 3 miesięcy od dnia nagrania. W przypadku, w którym nagrania obrazu stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub Bank BPH powziął wiadomość, iż mogą one stanowią dowód w postępowaniu, termin określony w zdaniu poprzednim ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania. Po upływie tych okresów nagrania zawierające dane osobowe ulegają zniszczeniu, chyba że przepisy odrębne stanowią inaczej.

W przypadku, gdy informacje potrzebne do procesu rekrutacji zostały przesłane przez Panią/Pana za pośrednictwem platformy grupy kapitałowej General Electric, to Pani/Pana dane przesłane za pośrednictwem tej platformy są administrowane także przez inne podmioty z Grupy GE na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody. W tym zakresie uprawnienia, o których mowa w pkt. 7 niniejszej informacji powinna Pani/Pan wykonywać wobec tych podmiotów zgodnie z informacją wskazaną na platformie grupy kapitałowej General Electric.